Ziel des Projektes ist die Ermittlung von innovativen Inhalten und die Entwicklung von geeigneten Trainingsmethoden um den Bereich der Personalentwicklung in Unternehmen des öffentlichen Personentransports bei der Weiterqualifizierung der Mitarbeiter zu unterstützen. Im Folgenden werden diese Inhalte und Methoden im Training auf ihre Eignung hin überprüft um dann anschließend im europäischen OPNV verbreitet und publiziert zu werden. Als immaterielle Ressource werden die Bildungsinhalte und Trainingsmethoden leicht auf den jeweils spezifischen Bedarf der Unternehmen übertragbar sein. Dies trägt zur Verbesserung der jeweils erbrachten Leistung und somit auch zur gesteigerten Konkurrenzfähigkeit der einzelnen Betriebe bei.

Ein wesentlicher Fokus dieses Projektes wird auf die Verbreitung und Weitergabe der Ergebnisse und neuen Trainingsmethoden gelegt. Um dieses zu erreichen, werden Unternehmen des ÖPNV in der Folge informiert und angeregt, ihre Mitarbeiter von den neuen Qualifizierungswegen profitieren zu lassen. Ein Unternehmen, das in die Weiterqualifizierung der Mitarbeiter investiert, kann so einen direkten Nutzen aus der gesteigerten Mitarbeiterzufriedenheit, wesentlich höheren Qualitätsstandards und einer verbesserten Kundenwahrnehmung ziehen. So wird ein ständiger Verbesserungsprozess aller Bereiche der Mitarbeiterqualifizierung in Gang gesetzt.